售后服務
細節決定成功,點滴鑄就輝煌。彩虹風雨后,成功細節中。要成就大事,先做好小事。
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白璧無縫墻布成都客服中心的核心優勢
■   專業
自有施工團隊,工程不外包、不分包,多年施工工長親自帶隊上門,售后經理全程跟蹤,責任明確到位,誰施工誰負責,一次購買,保用終身。
■   專注
生產紡織三十年,專注無縫墻布設計研發十年,目前公司擁有國家發明專利1項,實用型專利6項,外觀專利300多項,2000多種花色產品,不斷革新,施工技藝穩步提高。
■   貼心
售后零容忍,資深技術團隊支持,7×24小時人工在線,隨時接聽,及時處理。定期不定期回訪調查,免費教授墻布保養小技巧。

 
白璧無縫墻布售后服務標準
尊敬的用戶:
       您好!感謝您選用本公司產品,您在選用本公司產品的同時,也選用了本公司為您提供的優質售后服務與專業技術支持,我司將秉承:誠心誠意;保證客戶省心省力;保證產品品質,保證施工質量,保證售后服務,“一心二省三保證”的服務理念,為您提供“一站式管家服務”!
       墻布施工或者清洗前,請詳細閱讀本卡,避免操作不當,損壞墻布,造成損失,您的信任對是對我們最大的認可與鼓勵!您的建議將鞭策我們不斷優化產品、提升服務!
墻布施工標準:

       ■  基層驗收:施工墻面必須 干燥、平整、光潔、不開裂、無鼓包、不脫粉,顏色一致,無明顯色差、污漬,衛生間墻面做好防水,防止墻布上墻后鼓包、透底。
       ■   涂刷基膜:基膜有平衡墻面酸堿度,緊固墻面,覆蓋污漬,防霉防潮的作用,任何基層貼墻布之前都必須涂刷基膜,涂刷基膜時要均勻,基膜滴落在木地板上要及時擦拭干凈,基膜干燥后,經我司施工人員驗收合格后方能燙貼墻布。
       ■   施工時間:墻布施工應在定制櫥柜、地板、地磚、踢腳線安裝完成,大保潔完畢,家具進場之前,避免先施工后打掃,對墻布造成污染或者損傷。
維修服務范圍:
       ■   白璧無縫墻布為國家發明專利產品,一次購買,終生維護,使用過程中的翹邊、鼓包、毛邊等現象,成都市區24小時內免費上門維護保養。
       ■   墻體滲水,墻皮脫落,墻面發霉,引起的墻布鼓包、透底,業主在維修墻面基層時,需提前聯系我司客服專員,先把墻布燙揭掉,切不可私自撕扯墻布,避免造成墻布損壞無法二次燙貼,所產生施工費用由業主承擔。
      ■   墻布人為損壞需要更換墻布,所產生相關費用由業主獨立承擔,收費標準以現場實際情況為準。
保修服務須知:
      正常使用非人為損壞前提下,出現墻布鼓包、翹邊、毛邊現象,成都市區內,可持 “售后服務卡”在我司客戶服務中心享受免費上門維護,當您遇到產品問題需要咨詢時,請撥打成都客服中心電話028-8999 2111。
 
 
 

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